小売電気事業者 は北海道ガス・北海道電力【コクリエでんき】となりますが、一般送配電事業者または北海道電力ネットワークの送電網を利用して供給します。そのため、電力供給の信頼性は従来と変わらず、電気そのものの品質も変わることはありません。
入居中でもお申し込みいただけます。その際は電力会社の切り替え（スイッチング）となり、切り替えまで約１ヶ月ほど要す場合もございます。
また、転居に合わせたお申し込みの場合は、ご希望した使用開始日よりご利用いただけます。但し、先に他の電力会社にお申し込みをされていた場合は、入居中の場合と同様、電力会社の切り替え（スイッチング）となり、お申し込みから約１ヶ月ほど要す場合もございます。
北海道内（離島を除く）であればどなたでもお申し込みいただけます。但し、一括受電建物、オール電化物件や北海道電力の時間帯別電灯料金（ドリーム８など）、融雪用電力料金（ホットタイム２２など）はお引受しておりません。
下記フリーダイヤルまでご連絡ください。工事は立ち合いが必要となりますので、ご都合の良い日時（未契約の場合は供給開始後）をお伝えください。一般送配電事業者または北海道電力ネットワーク経由で作業者がお伺いします。退去の際は元のアンペアへお戻しください。
一般送配電事業者または北海道電力ネットワークへご連絡ください。
下記フリーダイヤルもしくは、各小売電気事業者（北海道ガス・北海道電力【コクリエでんき】）に電気利用終了日をあらかじめご連絡ください。
常口アトムが電気の販売を行うわけではありません。電気契約は各小売電気事業者（北海道ガス・北海道電力【コクリエでんき】）とお客様の間で結ぶことになります。常口アトムはJOG電気のブランドで契約を媒介しているものです。経済産業省の指針に認められています。
「JOG電気」の小売電気事業者は北海道ガス・北海道電力【コクリエでんき】となります。万一撤退・倒産した場合でもセーフティネットとして最終的な電気の供給を実施することが北海道電力（一般送配電事業者）に義務付けられています。
